Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
• Luotettavuus ja Luotettavuus
• Ketterat Maksutavat
• Kampanjat ja Edut
• Asiakaspalvelu

Monipuolinen Pelivalikoitus Kaikenlaisille

Olemme kehittäneet pelitarjonnan, mikä ylittää kaikenlaisien pelaajien odotukset. Casinova-palvelu tarjoaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on huolellisesti valittu johtavilta pelintoimittajilta. Pelikirjastomme tarjoaa perinteiset hedelmäpelit, modernit videokolikot, pöytäpelit sekä live-kasinon.

Olemme satsanneet erityisesti suomalaisten pelaajien suosimiin pelilajeihin. Sivustollamme voit nauttia suosituimmista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Klassisten harrastajille tarjoamme monia variaatioita blackjackista, ruletista sekä pokerista. Live-peliemme pääset kokemaan aitoa kasino-atmosfääriä taitavien jakajien kanssa.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Pelaaminen Mobiilissa

Tiedämme, että nykyaikaiset asiakkaat haluavat joustavuutta. Alustamme on täysin optimoitu mobiilille, ja voit pelata kaikkia suosikkipelejäsi suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä asennuksia. Mobiiliversiomme pitää jokaisen työpöytäversion ominaisuudet ja toiminnallisuudet.

Turvallisuus sekä Luotettavuus

Turvallisuus on meille ehdoton ensisija. avaa sivu käyttää 256-bit SSL-salausta kaikkien siirtojen suojaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailman. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisena, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä reiluuden.

Jokainen pelimme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan julkisesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkiksi ruletissa talon etu on keskimäärin vain 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pääset asettaa talletus-, tappio- ja aikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa varmistamme, että käyttäjät saavat tarvittaessa apua.

Nopeat Maksutavat

Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisille asiakkaille. Nopeus ja turvallisuus ovat maksumenetelmämme valitessa ensisijaiset kriteerit.

• Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler sekä Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset sekä sujuvat kotiutukset
• Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- ja nostomenetelmiksi
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot

Maksutapa
Talletus Aika
Kotiutus Aika
Minimisumma/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	20€ / 20,000€
Kryptovaluutat	10-30min	2-6h	50€ / Rajoittamaton

Tarjoukset ja Edut

Palkitsemme jokaisen käyttäjämme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat merkittävän tervetuliaisbonuksen pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikottaisia kampanjoita, cashback-tarjouksia ja VIP-ohjelman.

VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa edut kasvavat jatkuvasti. Korkeimmilla tasoilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset ja yksinoikeudellisia kampanjoita. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.

Bonusehtojen Läpinäkyvyys

Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon sekä kierrätyksen etenemisen tililtään.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme apua suoran chatin, e-postin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja e-posteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.

1. Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä
2. E-posti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
3. Puhelin: Suora yhteys tukipalveluumme arkisin klo 9-21
4. Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja nostoista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.

Yhteisömme

Olemme luoneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.

Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet kotimaisten käyttäjien suosikiksi.