Sisällys
- Uniikki Pelielämys ja Pelitarjontamme
- Tietoturva ja Lisenssi
- Maksutavat ynnä Kotiutukset
- Tarjousjärjestelmä
- Avun Tavoitettavuus
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ynnä Pelitarjontamme
Alkaen vuodesta 2019 lähtien olemme tarjonneet kotimaisille asiakkaille ensiluokkaista kasinoviihteen kokemusta, joka yhdistää vaihtelevuuden sekä helppokäyttöisyyden. siirry sivulle toimii kehitetty asiakkaiden toiveita kuullen, ynnä taukoton kehitystyö turvaa, että alustamme on tekniikan puolesta moderneimpien listalla.
Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 vaihtelevaa nimikettä maailman merkittävimmiltä pelikehittäjiltä. Olemme saavuttaneet kumppanuudet sellaisten sektorin uranuurtajien kanssa kuin sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä kaikki varmistaa, että asiakkaamme saavat nautiskelemaan niin perinteisistä suosikeista sekä uusimmista uutuuksista.
Pelitarjontamme Jaottelu
Alustamme on tehty tarjoamaan pelien löytäminen sujuvaksi. Käytössämme on tehokasta hakua ja tehokkaan suodatusmekanismin avulla asiakkaat saavuttavat haluamansa otsikot nopeasti. Verified fact: Casoola Casino operoi Maltan pelivalvonnan antamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), mikä on yhtenä alan merkittävimmistä luvista Euroopan alueella.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Suojaus sekä Lisensointi
Asiakkaiden tietoturva edustaa meille yrityksenä ehdoton prioriteetti. Käytössämme on 256-bit SSL-salausta jokaisessa transaktioissa ynnä tiedonvälityksessä. Tietokantamme ovat suojatuilla servereillä, niitä valvotaan koko vuorokauden ajan ammattitaitoisen kyberturvallisuustiimimme toimesta.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa tärkeä osuus toimintafilosofiaamme. Tuomme käyttäjillemme kattavat keinot pelailun kontrollointiin, sisältäen talletus- ja häviörajat, istuntoajastimet ynnä itsesulkumahdollisuus. Olemme tehneet luoneet kumppanuutta GamCare- ja Gambling Therapy -tahojen parissa esittääksemme avustusta apua kaipaavaille.
Rehellisen Pelaamisen Vakuutukset
- Jokainen pelimme pelit hyödyntävät hyväksyttyjen satunnaisgeneraattoreita (RNG), joita tarkistetaan jatkuvasti kolmannen osapuolen auditointiyhtiöiden kautta
- Tuomme esiin joka kuukausi palautusraportit transparenssin varmistamiseksi
- Seuraamme tiukkoja tietoturvalakeja, sisältäen GDPR-direktiivit
- Pelitiliesi varat säilytetään erillisellä asiakastilillä, pois kasinon liikkeenjohdollisista taloudesta
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Käsitämme, että nopeat ynnä luotettavat maksumenetelmät ovat todella merkityksellisiä pelielämyksen näkökulmasta. Tämän johdosta olemme integroineet järjestelmämme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, joita täyttävät Suomen käyttäjien toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
Prosessoimme nostopyynnöt niin nopeasti. Tilisi vahvistamisen lopuksi suurin osa nostot käsitellään 24 h aikana. Nopein tapa menetelmä toimii Trustly, mikä tarjoaa rahansiirrot jopa parissa minuutissa.
Bonusjärjestelmämme
Olemme me rakentaneet laajan bonusjärjestelmän, joka tunnustaa sekä uudet että uskolliset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme toimii yhtenä sektorin houkuttelevimmista, sekä säännölliset promootiomme esittävät etua joka viikko.
Uskollisuusohjelmamme
Jokaisen vedostasi kerrytät kanta-asiakaspisteitä, jotka kaikki voit muuttaa pelirahaksi. Järjestelmässämme kuuluu kuusi vaihtoehtoista tasoja, joista jokaisella kaikissa kuuluu omat unikit eksklusiiviset etunsa. Huippu- portailla käyttäjät pääsevät henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan, pikaisemmat rahansiirrot sekä henkilökohtaisia bonustarjouksia.
- Viikkotason uudelleenlatausbonukset vakituisille asiakkaille
- Käteispalautusohjelma, mikä maksaa takaisin prosenttiosuuden menetyksistä palautuksena pelitilille
- VIP- kilpailut VIP-jäsenille, joissa palkintona suuria palkintopotteja
- Syntymäpäivä- sekä merkkipäiväbonukset henkilökohtaisella kosketuksella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin peleihin joka ikinen viikkotasolla
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Asiakastukemme on saatavilla läpi 24/7 suomen kielellä. Käsitämme, jotta asiat sekä haasteet voivat nousta koska hyvänsä, ja siksi me olemme investoineet luotettavaan avustusjärjestelmään.
Tarjoamme tukea 3 eri kanavan välityksellä: reaaliaikachat, joka palvelu toimii nopein keino tapa sekä vastaa usein alle yhden minuutin, sähköpostituen tarkempia asioita puolesta, ja monipuolinen opas- ynnä UKK-alue, josta löydät selitykset tavallisimpiin ongelmiin. Henkilökuntamme pitää sisällään koulutettuja asiantuntijoista, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin ja toimivat valmiiksi avustamaan kaikissa tilanteissa.
Säännöllinen kehittämistyömme pohjautuu asiakkaiden kommentteihin. Otamme kaiken palautteen tosissaan ynnä tavoittelemme kehittämään tuotteitamme jatkuvasti. Tavoitteenamme toimii tuoda markkinoiden paras käyttäjäkokemus, jossa kokoontuvat korkeatasovisuus, tietoturva ja hauskanpidon tehoistaminen.