Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelikokemus Jokaiselle
• Tietoturva sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
• Pikaset Maksumenetelmät Suomi-asiakkaille
• Bonusjärjestelmämme Periaatteet
• Asiakastuen Tavoitettavuus

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikenlaisille pelaajille

Pelisivustollamme asiakkaat saavat yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta tunnetuilta kehittäjiltä. Me olemme huolellisesti koonneet Fambet bonukset kokoelmaan korkealaatuisia hedelmäpelejä, klassisia pelejä että suoratoistopöytiä, mitkä mahdollistavat autenttisen pelielämyksen mukavasti kotoa käsin. Kaikille pelaajalle on tarjolla paljon kiinnostavaa, olipa kyseessä klassinen kolikkoautomaatti tai nykyaikaiset videoslotit voittopotentiaalilla.

Järjestelmämme pelaa jouhevasti kaikenlaisilla laitteilla. Mobiiliasikkaat arvostavat erityisesti mukautuvaa suunnitteluamme, mikä varmistaa erinomaisen pelikokemuksen mobiileilla sekä päätteillä vailla ulkoista sovellusta. Jokainen pelisisältö aukeavat pikaisesti HTML5-tekniikan avulla, se mahdollistaa häiriöttömän pelikokemuksen missä vain.

Suojaus ja Vastuullisuus Toimintatavoissa

Toimimme Viron säätelijöiden antamalla pelilisenssillä, mikä varmistaa palvelumme legaliteetin ja selkeyden. Toteutamme huippuluokan SSL-salausta kaiken käyttäjätiedon suojaamiseen, mikä on samanlainen suojausratkaisu, jota rahoituslaitokset soveltavat nettipankeissaan. Tällainen merkitsee varmistettavissa olevaa dataa, se varmistaa käyttäjien henkilötietojen ja taloudellisten siirtojen täydellisen turvallisuuden.

Vastuullinen pelitoiminta edustaa meille erittäin merkittävää. Annamme välineitä pelitilin hallintaan, sisältäen sisältyen talletuskattoja, häviörajat että omat rajoitukset. Jokaisella pelaajalla kuuluu mahdollisuus laittaa haluamansa rajoitukset, minkä toteutamme näitä poikkeuksetta.

Yksityisyyskäytäntömme linjaukset

• Asiakastiedot säilytetään turvallisesti Euroopan unionin talousalueen piirissä
• Ehdottomasti emme missään tapauksessa myy pelaajatietoja kolmansille tahoille tarvitsematta hyväksyntää
• Iän vahvistus toteutetaan jo ennen ensimmäistä nostoa
• Käyttäjätiedot poistetaan pyynnöstä GDPR-säädösten mukaan
• Toistuvat tietoturvatarkastukset puolueettomien yhteisöjen suorittamana

Pikaset Maksutavat Kotimaisille pelaajille

Tiedostamme Suomi- asiakkaiden vaatimukset, jonka syystä tarjoamme laajan paketin suomalaisia maksuratkaisuja. Trustly-maksut edustavat erityisen kysyttyjä, sillä tämä sallivat rahansiirrot sekä nostot heti verkkopankin avulla tarvitsematta ulkoista tunnistautumista.

Maksutapa
Maksuaika
Nostoaika
Vähimmäissumma

Trustly	Heti	0-24 tuntia	10 €
Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	1-3 työpäivää	20 €
Visa/Mastercard	Heti	1-5 työpäivää	10 €
Skrill	Instant	0-24 h	10 €
Neteller	Heti	0-24 tunnin sisällä	10 €

Nostot käsitellään pelisivustollamme joutuisasti, minkä päämäärämme merkitsee käsitellä maksupyynnöt 24 tunnin kuluessa. Primaarin noston yhteydessä voimme vaatia henkilöllisyyden vahvistamista, mikä edustaa toimialan yleinen käytäntö rahanpesun torjumiseksi.

Bonusrakenteemme Toiminta

Bonustarjouksemme merkitsee suunniteltu tunnustamaan sekä ensikertalaisia sekä pysyviä käyttäjiä. Uuden asiakkaan bonus on saatavilla alkuun, ja kyseisen kierrätysvaatimukset ovat edulliset alan kilpaileviin toimijoihin suhteutettuna. Oleellisinta edustaa silti läpinäkyvyys – jokainen bonusehdot näkyvät ymmärrettävästi luettavissa ennen bonuksen lunastamista.

VIP-järjestelmän edut

1. Ansaitset pisteitä jokainen todellisella valuutalla tehdystä kierroksesta
2. Pisteet voi muuttaa pelirahaksi taikka vapaa-kierroksiksi
3. Edistyneemmät VIP-tasot tarjoavat pikaisemmat nostot että dedikoidun asiakastuen
4. Birthday-bonukset ja erityiset kamppailut kanta-asiakkaille
5. Takaisinmaksu viikoittain pelattavuudesta perustuen

Asiakaspalvelun Aukioloajat

Asiakastukeimme toimii yhteydessä äidinkielellä jokaisena vuorokausi live-tuen keinoin. Pika- vastausaika edustaa prioriteettimme, minkä suurin osa kysymykset käsitellään muutaman minuutissa. Haastavammissa tapauksissa tukiresurssi selvittävät asian tarkoin käsiteltäväksi minkä reagoivat selvennyksellä niin joutuisasti.

Emaililla tulleisiin tiedusteluihin vastaamme tavallisesti 24 h kuluessa. Olemme rakentaneet monipuolisen FAQ-sivun sivustollemme, josta ovat saatavilla selitykset tavallisimpiin kysymyksiin maksuista, eduista ja asiakastilin hallinnoinnista.